苹果面临挑战：服务能否弥补硬件销售下降

　　据VentureBeat报道，苹果将在下周二公布第二财季财报，观察人士关注的是2大趋势：硬件销售下滑到底多大？服务的增长在多大程度上弥补了这种下滑？他们基本上一致认为，iPhone销售今年将下滑，iPad销售将继续下降，新产品如苹果电视（Apple TV）和苹果手表（Apple Watch）将有所帮助，但可能帮助不大。

　　科技分析师本·汤普森（Ben Thompson）在Stratechery博客上称，苹果希望从硬件驱动增长转型为服务驱动增长。他详细解释了转型原因、如何转型以及苹果可能面临的挑战。但总的来看，他给苹果开的药方是让已经有了其产品的人们使用更多服务和在服务上花费更多。虽然每个季度苹果都会公布产品销售数字，但随着时间的推移，苹果用户群的规模可能更重要。

　　苹果CEO蒂姆·库克在财报会议上不断表达了这种观点，即使苹果硬件销售增长放慢或下滑，但用户群持续增长。市场调查机构Verto Analytics在新报告中尝试计算了苹果的用户群，并让人们对具体情况有一些了解。以下是该报告提供的部分最有趣的数据点：

　　·3月至少访问一款苹果在线服务（网络或应用）至少一次的美国用户达到1.244亿，这意味着超过一半的美国成年人使用了苹果服务。

　　·只看iOS用户，3月苹果用户有9130万，其中iPhone用户7300万，iPad用户5430万。

　　·有趣的是，66%的iOS用户为女性。

　　·2016年第一季度，Mac（笔记本和台式机）在总的PC用户群中占比提高了1.9个百分点，从2015年第一季度的11%提高到12.9%。

　　·iPhone占美国智能手机的比例增长1个百分点至41.8%。

　　·然而，iPad在平板电脑中的占比下降1.9个百分点至38.6%。

　　·使用中的iPad 23%为iPad2。

　　·Apple Watch在使用中的可穿戴设备中占比为17.5%。

　　·Apple TV占使用中流体播放机的比例增长5个百分点至16.5%。

　　Verto Analytics首席执行官翰努·博卡萨洛（Hannu Verkasalo）博士表示：“相对来说，苹果在台式机/笔记本电脑和智能手机上依然表现不错，市场份额继续增长。苹果要在美国和其他发达市场增长，需要成功货币化设备收入和应用店收入之外的用户群。”

　　未来几个月苹果如何提高人们对苹果音乐（Apple Music）、苹果支付（Apple Pay）和iCloud的兴趣，将决定该公司今年会不会艰难。